سياسة الخصوصية

مقدمة

تحترم منصة سوق الصفاة (alsfat.com) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. توضّح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وحقوقك في التحكم بها.

البيانات التي يتم جمعها

• بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، واسم المستخدم.
• بيانات الملف الشخصي: الصورة، المنطقة، ومعلومات المتجر عند التحقق.
• بيانات الإعلانات: المحتوى، الصور، الفيديو، الموقع، والأسعار.
• بيانات الاستخدام: سجل التصفح داخل المنصة، الإعلانات التي تشاهدها، والتفاعلات.
• بيانات الدفع: معلومات التحويل البنكي عند طلب الاشتراكات (لا نخزّن بيانات بطاقات بنكية).
• بيانات تقنية: نوع الجهاز، المتصفح، وعنوان IP لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.

تسجيل الدخول والمصادقة (Authentication)

• يمكنك إنشاء حساب بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور مع التحقق عبر رمز OTP.
• نوفر تسجيل الدخول عبر Google OAuth — نستلم من Google معرّفاً وبيانات أساسية (الاسم، البريد، الصورة) وفق إعدادات حسابك.
• نستخدم رموز جلسة (JWT / Cookies) للحفاظ على تسجيل دخولك بأمان — لا نشارك كلمة مرورك مع أي طرف.
• عند تسجيل الخروج، تُبطل الرموز ولا يمكن استخدامها مجدداً.

الرسائل

عند استخدام نظام الرسائل داخل المنصة، نخزّن محتوى المحادثات (نص، صور، ملفات) لتمكين التواصل بين المستخدمين واسترجاع سجل المحادثة. لا نقرأ رسائلك لأغراض تسويقية. قد نراجع محتوى مُبلّغ عنه فقط للامتثال لسياسات المنصة أو الطلبات القانونية.

الإشعارات

نرسل إشعارات داخل التطبيق (وقد تشمل إشعارات المتصفح عند تفعيلها) بخصوص: رسائل جديدة، تحديثات إعلاناتك، الاشتراكات، والبث المباشر. يمكنك التحكم في بعض الإشعارات من إعدادات الحساب. لا نرسل رسائل ترويجية مزعجة دون موافقتك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتذكّر تفضيلاتك (مثل الوضع الليلي)، والحفاظ على جلسة تسجيل الدخول، وتحليل استخدام المنصة. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض بعض Cookies، لكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع مثل البقاء مسجّل الدخول.

مشاركة البيانات وحمايتها

• لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
• قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي استضافة وخدمات تقنية موثوقين لتشغيل المنصة.
• نطبّق إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به.
• معلومات الإعلانات العامة (العنوان، الصور، السعر) تظهر للزوار كجزء من طبيعة السوق.

حقوقك

• الاطلاع على بياناتك وتحديثها من صفحة الإعدادات.
• طلب حذف حسابك عبر التواصل مع الدعم (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
• تقديم شكوى متعلقة بالخصوصية عبر قنوات التواصل الرسمية.

التواصل والدعم

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طلبات حذف البيانات، تواصل معنا عبر صفحة مركز المعلومات → تواصل معنا، أو عبر واتساب الدعم الرسمي للمنصة. نسعى للرد خلال أوقات العمل المعلنة.

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تغيير جوهري على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يُعد موافقة على السياسة المعدّلة.